Créer votre boutique en ligne : quelle est la meilleure plateforme et est-ce possible de le faire vous-même ?

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    En tant qu’entrepreneur ou spécialiste du marketing, vous devez faire des choix au quotidien. Souvent, le dilemme est de savoir s’il convient de réaliser la tâche soi-même ou de faire appel à quelqu’un. Vous lancez une nouvelle marque, un produit avec une boutique en ligne distincte ou souhaitez développer une campagne temporaire avec une boutique en ligne ? Dans ce cas, vous vous demandez peut-être si vous allez créer vous-même la boutique ou faire appel à une agence. Poursuivez votre lecture pour découvrir les avantages et inconvénients des deux options ainsi que les plateformes les mieux adaptées pour votre entreprise.

    Créer vous-même votre boutique en ligne : est-ce une bonne idée ?

    Créer vous-même votre boutique en ligne : est-ce une bonne idée ?

    Il se peut que vous maîtrisiez les outils en ligne et que vous sachiez comment adapter un modèle type pour le faire correspondre à votre marque. Dans ce cas, vous envisagez probablement de créer vous-même une boutique en ligne. C’est tout à fait possible ! Il existe aujourd'hui de nombreuses plateformes en ligne qui permettent de développer soi-même une boutique en ligne, même sans aucune connaissance en conception de sites Web ou en développement. Voici quelques-unes de ces plateformes :

    • Shopify : il s’agit probablement d'une des options les plus populaires en Belgique en raison des nombreuses fonctionnalités qu’elle offre, mais ce n’est certainement pas la plus abordable. Pour bénéficier des services de cette plateforme, il vous est demandé de payer un abonnement mensuel ou annuel adapté aux fonctions dont vous avez besoin, de Basique à Avancé. 
    • Wix : une plateforme bien connue pour créer des sites Web, mais saviez-vous que vous pouviez également y créer des boutiques en ligne ? Wix vous permet de vous concentrer sur l’aspect visuel. De plus, ce site est plus abordable que d’autres possibilités. Gardez toutefois à l’esprit qu’en payant moins, vous aurez moins de possibilités en matière de design, de fonctionnalités et de service.
    • Lightspeed : une option intéressante pour les entrepreneurs qui possèdent également une boutique physique, car vous pouvez facilement y relier votre caisse enregistreuse. Toutefois, Lightspeed ne vous offre des fonctionnalités standard que limitées et difficiles à développer. 

    Attention : ces outils sont uniquement avantageux pour les petites entreprises qui possèdent une boutique relativement « simple ». Dès que vous vous développez (à l’échelle internationale), que vous touchez plus de clients et que vous souhaitez donc ajouter plus de fonctionnalités, vous vous heurtez souvent à un mur infranchissable. En bref, créer votre boutique en ligne vous-même n’offre pas beaucoup de possibilités d'évolution.

    Pourquoi faire appel à un professionnel

    ous êtes donc à la recherche d'un outil complet vous offrant plus d’options et de possibilités ? Dans ce cas, WordPress et Magento (avec lequel nous travaillons chez Kick and Rush) sont des plateformes de boutique en ligne intéressantes. Le seul problème : ces plateformes ne vous permettent pas facilement de créer votre boutique en ligne vous-même et il est préférable de faire appel à un développeur spécialisé. Et ce n’est pas uniquement parce qu’une agence Web possède les compétences pour rendre le site plus joli, comme on pourrait le croire. En effet, créer une boutique en ligne ne se limite pas seulement à un design au visuel attirant.

    Pensez en premier lieu à la sécurité. Il n’y a rien de pire pour votre image que de vous faire pirater votre boutique en ligne et de voir les données personnelles de vos clients dévoilées au grand jour. En plus de créer un site Web bien construit, une agence Web spécialisée intègre également les mesures de sécurité adéquates qui sont constamment mises à jour afin de ne donner aucune chance aux pirates Web et d’éviter les fuites de données.

    Il est également recommandé de se tourner vers une agence Web capable de vous assister dans l’aspect logistique, ou à même de vous conseiller, tout du moins. En effet, de nombreux détails sont également à prendre en compte d’un point de vue logistique, surtout lorsque la portée de votre clientèle croît. Pensez par exemple à la rapidité de la commande, aux méthodes de paiement sécurisées ainsi qu’à la livraison correcte du colis à votre client.

    Open-source versus closed-source

    Open-source versus closed-source

    De plus en plus de fournisseurs, tels que les entreprises de messagerie et les réseaux sociaux, proposent leur propre outil pour y intégrer votre boutique en ligne. Cela peut paraître pratique si vous utilisez déjà leurs services, mais n’oubliez pas d’anticiper l’avenir. Car même si la plateforme est bien construite et rapide à mettre en place, il est préférable de garder une certaine indépendance

    On ne sait jamais, il se peut que ce fournisseur arrête soudainement son service d’e-commerce. Étant donné qu’il s’agit ici d’outils à source fermée, vous perdrez également votre boutique - au secours ! En effet, à source fermée signifie que vous payez une licence au fournisseur, sans être vous-même le propriétaire du code source de votre boutique en ligne. Cela est en revanche le cas pour les systèmes à source ouverte tels que Magento, qui vous permettent (ou à l’agence Web) de conserver à tout moment la propriété de votre boutique en ligne. Cela vous offre plus de liberté, d’indépendance et de sécurité quant à l’avenir de votre boutique en ligne.

    Mais bien évidemment, une grande partie de l’histoire de la conception personnalisée concerne les fonctionnalités. Ajouter des cartes-cadeaux, proposer un questionnaire à votre client pour savoir quels sont les produits dont il ou elle a besoin, intégrer un identifiant spécial pour les partenaires …  Autant de petits suppléments qui sont bien souvent impossibles à ajouter dans les boutiques à créer soi-même. C’est alors qu’un partenaire qui non seulement vous accompagne dans votre réflexion, mais qui exécute également vos souhaits de manière efficace, s’avère utile.

    Créer un site Web qui déchire - et bien plus encore

    Chez Kick and Rush, nous sommes experts en e-commerce. Les magasins en ligne, c'est notre dada. Notre équipe vous accompagne dans votre réflexion, de la stratégie à la conception d'un site Web performant jusqu’au merchandising sur mesure. Et bien plus encore ! Nous offrons des solutions logistiques et sommes constamment concentrés sur la sécurité de votre boutique en ligne en guettant les mises à jour de sécurité. Nous pouvons également prendre des photos de vos produits !

    Nous pouvons également prendre des photos de vos produits

    Que vous souhaitiez mettre en place une campagne temporaire telle que Football Madness d’ING, développer une boutique en ligne à long terme ou que vous travailliez dans le domaine du B2B et que vous souhaitiez que nous lancions une plateforme distributeurs pour vous, à l’instar de Toyota, nous sommes là pour vous. Grâce à nos différents forfaits modulables et notre expertise dans Magento, nous avons toujours une réponse qui déchire à votre question. Nous pouvons nous charger de tout pour vous, de A à Z, ou travailler avec votre équipe interne.

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